プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社Q（以下「当社」といいます。）が提供する歯科技工物データ管理クラウドサービス「MouthLab」（以下「本サービス」といいます。）において、登録ユーザーの個人情報を含む情報をどのように取得、利用、管理、提供するかについて定めるものです。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。

第1条 （取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
(1) 登録情報：本サービスの利用に際して登録ユーザーが当社に提供する情報（例：クリニック名、電話番号、メールアドレス等）
(2) 利用情報：アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等）、利用履歴（アップロードデータのアップロード日時など）
(3) 決済情報：クレジットカード決済に必要な情報（当社はカード番号等の機微な情報を直接保持しません。決済代行事業者を通じて管理します。）
(4) 問い合わせ情報：お問い合わせやサポート対応時に取得する氏名、連絡先、内容

第2条 （利用目的）
当社は取得した情報を以下の目的のために利用します。
(1) 本サービスの提供、運営、契約の履行
(2) 登録ユーザー認証、本人確認、セキュリティ確保
(3) 利用料金の請求、決済処理
(4) 本サービスの改善、新機能開発、品質向上
(5) お知らせ、サポート、メンテナンス情報等の通知
(6) 利用規約違反、不正利用等の調査・対応
(7) 法令遵守のための対応
(8) 個人を特定できない形に加工・統計化したデータを用いた本サービスの改善、研究開発への利用

第3条 （個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) 本人の同意がある場合
(2) 法令に基づき開示が必要な場合
(3) 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合であり、本人の同意を得ることが困難なとき
(4) 国の機関や地方公共団体等から協力要請を受けた場合

第4条 （個人情報に関する権利）
登録ユーザーは、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。

第5条 （データの管理と保護）
(1) 当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するために、合理的な安全管理措置を講じます。
(2) 登録ユーザーは、自身のアカウント情報（ID・パスワード等）を適切に管理する責任を負います。

第6条 （Cookie等の利用）
当社は、利便性向上、アクセス解析、セキュリティ確保のためにCookieや類似技術を利用する場合があります。ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第7条 （プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上への掲示により効力を生じるものとします。

第8条 （お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社Q
MouthLabサポート窓口
URL: https://mouth-lab.jp/

付則
2025年9月7日 制定・施行